お客様の声
小瀧様（岩沼市玉浦西ご売却）
担当：秋山 信広
担当者より
この度は、お声を頂きまして誠にありがとうございます。また、ご実家ご売却の全てを一貫して私共にお任せ頂きまして、重ね重ねお礼を申し上げます。m(_ _)m
この度、私共の方こそ、小瀧様に喜んで頂けるお手伝いが出来ておりましたら、非常に嬉しく思います。
私共も、実際に実家を相続したがどうしたら良いのかわからない？果たしてどこの不動産が親身になってくれるのか？サービスや対応はどうなのか？もしかする吹っ掛けられるのでは？大手さんは機械的で苦手だし・・・実際に今後どこにどう相談して行ったら、一番良いのか？わからなくて本当に助かったと言うお言葉を多く頂きます。その為、当社の方では不動産を相続されました方々、今後不動産をご売却される方々に、少しでも喜んで頂けるお手伝いが出来ましたらと思い、お手紙をお送りさせて頂いておりましたが、非常残念ながら、本当に少数の一部の方のお話しですが、中にはクレームを頂く場合もございます。そう言った非常に少ない一部の方の声により、今年の10月からお手紙をお送り出来ない状況になってしまわれます。本当に残念な事です。ただ、我々としても今後、出来る限り精一杯のお手伝いをさせて頂くと言う事に変わりはございませんので、今後も何か私どもの方でお力になれます事がございましたら、何時でもご一報いただけましたら幸いです。m(_ _)m
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- 今回は、どのようなご相談でしたか？
- 一番最初に小瀧様にお会いし、お話をさせて頂きました際は「正直、まだ気持ちの整理も出来ていないし、実家を売るかどうするかもまだ決まってなく、今後どうして行くか分からないのだよね」と言うお話しでした。他の不動産会社さんからは、今売却された方が高く売れますよ！とか、今ならこの位で高く売れる可能性がありますよ！とか、ご成約にも時間は時間もかかる為、少しで早めに売りに出された方が良いですよ！と言う様にお聞きしたんですが、ふぁみりあさんはどう思いますか？と言う様にお話しもされておられました。そこで、私が小瀧様へお話をさせて頂きましたのは「今ご実家をご売却をするかどうか？」と言うよりも、一度ご自身のお気持ちとじっくりお話をされて見てはどうですか？その中で、もちろんご実家を売らない！と言うご選択肢もございますし、まずは心の整理をされる方が大事かと思います。売る事は何時でも出来ますし、私は何時でもお伺いさせて頂きます！小瀧様が売却しようと思った時が売時です。とお話をさせて頂きました。ご実家をご相続されました皆様に言えることですが、一番は身近なお身内がお亡くなりなられておりますので、まずは心の整理が一番最初だと私は考えます。たとえ時間がかかっても、それはそれです。そこから次は実家を残すのかご売却するのか？と言う流れでお考えされても良いと思います。ご相続されたご実家をご売却されると言う事は、ただ実家を売ると言う事だけでは無く、心の整理と言うように私共は考えております。
他のお客様の声
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この度は、相続をした実家の売却にあたり、株式会社ふぁみりあの秋山社長には、本当にお世話になりました。先祖代々引き継いだ家、築150年以上と言う事も有り、不明な事も多く、また調整区域と言う事あり、売却にあたっては色々なあり問題がありましたが、その都度秋山社長には、時間のかかる調査や役所とのやり取り、的確なアドバイスなどの対応をして頂き本当に助かりました。また、残置物の撤去、上下水道のライフラインの問題、近隣との覚書の取得など、様々な面で親身になって対応して頂きました。売却まで11ヵ月と非常に長い間、色々と本当にありがとうございました。今後も不動産関係で売却や何かありましたら、秋山社長へご相談させて頂きたいと思っておりますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
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この度は、実家の売却で大変お世話になりました。
しばらく空き家の状態だった事もあり、ちょっと心配していたのですが、とても良い形で売却が出来たと思っております。亡くなった父母も喜んでくれているのではないかと思います。
不動産の売却と言うと、私共も本当に経験のない事で、とても不安があったのですが、担当して頂いた柴谷さんがとても感じの良い方で、話も分かりやすく、丁寧に説明して下さったおかげで安心してお任せする事が出来ました。
柴谷さんをはじめ「ふぁみりあ」の皆様、この度は本当にありがとうございました。 -
実家の空き家処分を考えていましたが、地元を中心に、地域に密着されている不動産会社が良いと思い、この度「ふぁみりあ」さんにご相談させて頂きました。
私自身、全く不動産に関する知識も無いので、不安なまま相談にお伺いしましたが、とても丁寧な説明と、ふぁみりあさんに売却をお任せさせて頂いた後の迅速な行動・様々な手続き。成約になる為の提案から、成約に至るまでのスピード、その後の段取りまで全てに満足しております。私自身気持ちも楽になり、大変にありがたかったです。
秋山さんにお会いさせて頂いたのは、お手紙を頂いてから何ヵ月も過ぎておりました。秋山さんは、私の意思を汲取って尊重してくださったり、売却を急がせることもなく「心の整理がつくまで時間も必要だと思います。何かあったら何時でも何でも聞いて下さい。」とおっしゃって下さり、私の気持ちが固まるまで待って下さいました。その中で、他社の不動産会社様からもDMやメールはございました。その中に、実際にお会いした方もいらっしゃいましたが、どの不動産会社の方も正直ピンとこなく、その都度お断りをしておりました。
そんな中、実家も大分空っぽになり、実家の部屋で「よし！売却しよう！」と決意。すぐに秋山さんに連絡をしました。初めてお会いしてから2回目ですが、一番私の心に寄り添って頂いた、秋山さんにお願いしようとは決めていましたが、まずは詳しいお話をお伺いし、その中で細々と質問もさせて頂き、私自身納得してご依頼をさせて頂きました。この時にもゆっくり時間をかけて、お付き合い下さり、ありがたかったです。
実家の室内、外に残った荷物の処分も全てお任せ出来ましたし、実家の販売活動も迅速でしたし、ほぼ希望通りの条件、期間で売却をする事が出来ました。売却が決まってからのお手続きも本当に丁寧にご教授頂けました。本当に秋山さんにお願いして良かった！大正解でした。あの1通のお手紙を私に送って下さり、ありがとうございました。この度は、本当にお世話になりました。感謝申しげます。