お客様の声
小瀧様（岩沼市玉浦西ご売却）
担当：秋山 信広
担当者より
この度は、お声を頂きまして誠にありがとうございます。また、ご実家ご売却の全てを一貫して私共にお任せ頂きまして、重ね重ねお礼を申し上げます。m(_ _)m
この度、私共の方こそ、小瀧様に喜んで頂けるお手伝いが出来ておりましたら、非常に嬉しく思います。
私共も、実際に実家を相続したがどうしたら良いのかわからない？果たしてどこの不動産が親身になってくれるのか？サービスや対応はどうなのか？もしかする吹っ掛けられるのでは？大手さんは機械的で苦手だし・・・実際に今後どこにどう相談して行ったら、一番良いのか？わからなくて本当に助かったと言うお言葉を多く頂きます。その為、当社の方では不動産を相続されました方々、今後不動産をご売却される方々に、少しでも喜んで頂けるお手伝いが出来ましたらと思い、お手紙をお送りさせて頂いておりましたが、非常残念ながら、本当に少数の一部の方のお話しですが、中にはクレームを頂く場合もございます。そう言った非常に少ない一部の方の声により、今年の10月からお手紙をお送り出来ない状況になってしまわれます。本当に残念な事です。ただ、我々としても今後、出来る限り精一杯のお手伝いをさせて頂くと言う事に変わりはございませんので、今後も何か私どもの方でお力になれます事がございましたら、何時でもご一報いただけましたら幸いです。m(_ _)m
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- 今回は、どのようなご相談でしたか？
- 一番最初に小瀧様にお会いし、お話をさせて頂きました際は「正直、まだ気持ちの整理も出来ていないし、実家を売るかどうするかもまだ決まってなく、今後どうして行くか分からないのだよね」と言うお話しでした。他の不動産会社さんからは、今売却された方が高く売れますよ！とか、今ならこの位で高く売れる可能性がありますよ！とか、ご成約にも時間は時間もかかる為、少しで早めに売りに出された方が良いですよ！と言う様にお聞きしたんですが、ふぁみりあさんはどう思いますか？と言う様にお話しもされておられました。そこで、私が小瀧様へお話をさせて頂きましたのは「今ご実家をご売却をするかどうか？」と言うよりも、一度ご自身のお気持ちとじっくりお話をされて見てはどうですか？その中で、もちろんご実家を売らない！と言うご選択肢もございますし、まずは心の整理をされる方が大事かと思います。売る事は何時でも出来ますし、私は何時でもお伺いさせて頂きます！小瀧様が売却しようと思った時が売時です。とお話をさせて頂きました。ご実家をご相続されました皆様に言えることですが、一番は身近なお身内がお亡くなりなられておりますので、まずは心の整理が一番最初だと私は考えます。たとえ時間がかかっても、それはそれです。そこから次は実家を残すのかご売却するのか？と言う流れでお考えされても良いと思います。ご相続されたご実家をご売却されると言う事は、ただ実家を売ると言う事だけでは無く、心の整理と言うように私共は考えております。
他のお客様の声
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最初は、大手の不動産会社さんの方で売りに出していたのですが、中々売却が進まず正直困っておりました。大手の不動産会社さんへなぜ売れないのか？お聞きしても漠然とした話で、アドバイスも頂けずそこで、偶然インターネットで見つけた「株式会社ふぁみりあ」さんへ、不動産売却専門の業者さんと言うことでご連絡し、相談させて頂きました。ご担当頂いた柴谷さんは、私どもの心情や事情に対して、親身にお話を聞いて頂き迅速・丁寧にご対応下さいました。「ふぁみりあさん」へご相談させて頂き、すぐに無事売却をする事ができました。ふぁみりあさん、柴谷さん本当にありがとうございました。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
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ふぁみりあさんは、ご相談のお電話をさせて頂いた一番最初の時からフットワーク良く、そして丁寧にご対応くださって、私が塩釜から離れ転居しても。その都度報告やご連絡をきちんと下さいました。また、現状の報告・分析・改善点も的確で、最後まで安心してお任せする事が出来ました。お任せした不動産自体に少し問題もあり、契約まで約半年かかりましたが、大変お世話になりありがとうございました。
ご相談は何社かにさせて頂きましたが、ふぁみりあさんにお任せして大変良かったです。 -
この度は、実家の売却でお世話になりました。
実家の片づけに、月に1度から2度くらい実家に行くも、家の中に家具や食器、布団に家電など、荷物も非常に多く、正直何から手をつけて良いのかわからず、毎度途方にくれるうち、時間だけが過ぎて行きました。
何か状況を変えようと、お手紙を頂いていたふぁみりあさんにご連絡をさせて頂きました。秋山さんとお話をさせて頂き、徐々に方向性もつき、もやもやも晴れ、売却への決心がつきました。また、それに向けた明確な動きが取れました。本当に感謝です。
他社の話も聞こうかとも思いましたが、秋山さんの的確なアドバイスと私に寄り添ってもらえる安心感から、結局ふぁみりあさんに全てお任せいたしました。非常に繊細な話なので、信頼が本当に大事だと感じました。
秋山さんにお会いさせて頂いたのは、お手紙を頂いてから何ヵ月も過ぎておりました。秋山さんは、私の意思を汲取って尊重してくださったり、売却を急がせることもなく「心の整理がつくまで時間も必要だと思います。何かあったら何時でも何でも聞いて下さい。」とおっしゃって下さり、私の気持ちが固まるまで待って下さいました。その中で、他社の不動産会社様からもDMやメールはございました。その中に、実際にお会いした方もいらっしゃいましたが、どの不動産会社の方も正直ピンとこなく、その都度お断りをしておりました。
そんな中、実家も大分空っぽになり、実家の部屋で「よし！売却しよう！」と決意。すぐに秋山さんに連絡をしました。初めてお会いしてから2回目ですが、一番私の心に寄り添って頂いた、秋山さんにお願いしようとは決めていましたが、まずは詳しいお話をお伺いし、その中で細々と質問もさせて頂き、私自身納得してご依頼をさせて頂きました。この時にもゆっくり時間をかけて、お付き合い下さり、ありがたかったです。
実家の室内、外に残った荷物の処分も全てお任せ出来ましたし、実家の販売活動も迅速でしたし、ほぼ希望通りの条件、期間で売却をする事が出来ました。売却が決まってからのお手続きも本当に丁寧にご教授頂けました。本当に秋山さんにお願いして良かった！大正解でした。あの1通のお手紙を私に送って下さり、ありがとうございました。この度は、本当にお世話になりました。感謝申しげます。