お客様の声
峯岸様（仙台市太白区富沢南1丁目ご売却）
担当：秋山 信広
担当者より
この度は、お声を頂きまして誠にありがとうございました。
本日は、決済（お引渡し）と大変お疲れ様でした。また、一貫して当社へお任せ頂けました事、重ね重ねお礼を申し上げます。m(_ _)m
中々、人生の中で不動産をご売却されると言う事は少なく、大事業にも等しい事と思います。また、峯岸様もそうだったように、どの様に進めて行けば良いのか？何処にお声掛けしたら良いのか？この不動産会社は大丈夫なのか？などのご不安もあるかと思います。当社は決して、大手・中堅の不動産会社ではありませんが、表面的で機械的な対応・サービスでは無く血の通ったサービスを心掛けております。また、当社でご準備させて頂いておりますサービスは、不動産売却をお考えされますお客様に特化したサービス、価格となっておりますので、これからも何か私どもでお力になれます事がございましたら、何時でもご一報い頂けましたら幸いです。
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- 今回は、どのようなご相談でしたか？
- 今回、初めてお伺いさせて頂きました際に、ご実家を拝見させて頂き正直ビックリ致しました。それは建物の老朽化などでは無く残置物の量と、建物のお風呂場・脱衣所から現在も漏れて来ている漏水にです。そこでまずは、ご相続されてご実家にお住いされておられました峯岸様の日々の生活が非常に心配になりました。そこで、峯岸様と様々なお話しとご提案をさせて頂きました。その中で、峯岸様より「正直、ふぁみりあさんで買取って欲しい」と言うお話を頂き、急遽当社の方で買取をご検討させて頂きまして、この度直接の買取をさせて頂いたと言う運びとなっております。
他のお客様の声
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ふぁみりあさんは、ご相談のお電話をさせて頂いた一番最初の時からフットワーク良く、そして丁寧にご対応くださって、私が塩釜から離れ転居しても。その都度報告やご連絡をきちんと下さいました。また、現状の報告・分析・改善点も的確で、最後まで安心してお任せする事が出来ました。お任せした不動産自体に少し問題もあり、契約まで約半年かかりましたが、大変お世話になりありがとうございました。
ご相談は何社かにさせて頂きましたが、ふぁみりあさんにお任せして大変良かったです。 -
この度は、実家の売却でお世話になりました。
実家の片づけに、月に1度から2度くらい実家に行くも、家の中に家具や食器、布団に家電など、荷物も非常に多く、正直何から手をつけて良いのかわからず、毎度途方にくれるうち、時間だけが過ぎて行きました。
何か状況を変えようと、お手紙を頂いていたふぁみりあさんにご連絡をさせて頂きました。秋山さんとお話をさせて頂き、徐々に方向性もつき、もやもやも晴れ、売却への決心がつきました。また、それに向けた明確な動きが取れました。本当に感謝です。
他社の話も聞こうかとも思いましたが、秋山さんの的確なアドバイスと私に寄り添ってもらえる安心感から、結局ふぁみりあさんに全てお任せいたしました。非常に繊細な話なので、信頼が本当に大事だと感じました。 -
「ふぁみりあ」さんとの出会いは1通のお手紙からでした。岩沼市にある実家を相続したものの、今後どうしたら良いのかと思っていた矢先、私のものとに1通のお手紙が届きました。荷物の整理も出来ていない実家。3.11の東日本大震災以降に建てた家。その為、まだ実家も新しく、手放すには惜しいものの、しかし私自身の嫁ぎ先は遠く、既に私自身持ち家もあり、仕事もまだまだ現役で田舎の方には戻れないと言う現実。悩みながらも帰省し、実家の荷物の処分を2回程行ったくらいのところで、「ふぁみりあ」の秋山さんとお会いしました。
秋山さんにお会いさせて頂いたのは、お手紙を頂いてから何ヵ月も過ぎておりました。秋山さんは、私の意思を汲取って尊重してくださったり、売却を急がせることもなく「心の整理がつくまで時間も必要だと思います。何かあったら何時でも何でも聞いて下さい。」とおっしゃって下さり、私の気持ちが固まるまで待って下さいました。その中で、他社の不動産会社様からもDMやメールはございました。その中に、実際にお会いした方もいらっしゃいましたが、どの不動産会社の方も正直ピンとこなく、その都度お断りをしておりました。
そんな中、実家も大分空っぽになり、実家の部屋で「よし！売却しよう！」と決意。すぐに秋山さんに連絡をしました。初めてお会いしてから2回目ですが、一番私の心に寄り添って頂いた、秋山さんにお願いしようとは決めていましたが、まずは詳しいお話をお伺いし、その中で細々と質問もさせて頂き、私自身納得してご依頼をさせて頂きました。この時にもゆっくり時間をかけて、お付き合い下さり、ありがたかったです。
実家の室内、外に残った荷物の処分も全てお任せ出来ましたし、実家の販売活動も迅速でしたし、ほぼ希望通りの条件、期間で売却をする事が出来ました。売却が決まってからのお手続きも本当に丁寧にご教授頂けました。本当に秋山さんにお願いして良かった！大正解でした。あの1通のお手紙を私に送って下さり、ありがとうございました。この度は、本当にお世話になりました。感謝申しげます。
建物の中、外には到底自分では片づけられない程の量の残置物。その残置物処理費用も、何処よりも安く受けて頂いたり、本当に感謝しております。また非常に助かりました。
秋山社長は、仕事で時間が不規則な私の予定にも合わせて頂いたり、行動にしてもスピーディーに動いて頂いたり、私の為に色々と提案もして下さったり、ご自身の事は二の次で、私の為にが本当に伝わって来るように接して下さいました。中々不動産の売却と言うのは無いかもしれませんが、私はやはり何かありましたらまた大手の不動産会社よりも「ふぁみりあ」さんにお願いさせて頂きたいと思います。